التسويق والمبيعات

تجربتي التسويقية (MMX) محاكاة تسويقية يعمل فيها المشاركون كإدارة تسويق لعلامة جينز. يضعون استراتيجياتهم وخططهم التسويقية، ويجرون تحليلات SWOT وتجزئة العملاء، والتموضع وبناء العلامة، وتحديد الأهداف ومؤشرات الأداء، وتنفيذ التكتيكات التسويقية عبر المزيج التسويقي الكامل. تتكوّن المحاكاة من ثماني جولات، تمثل كل جولة ربع سنة. الهدف أن يعمل المشاركون بفعالية ضمن فرق ويتنافسوا على حصة السوق في كل جولة، ويتعلمون النظريات التسويقية الأساسية ويتخذون قرارات استراتيجية رفيعة المستوى لتطوير علامتهم بتركيز قوي على الوعي بالعلامة وصورتها وولاء العملاء لها.

في محاكاة الإدارة الاستراتيجية هذه، يعمل المشاركون كمديرين لشركة تجزئة رياضية خاصة بهم. يضعون استراتيجية أعمال ويطلقونها، ثم يتخذون قرارات تشغيلية للتفوق على المنافسين عبر شرائح السوق. الهدف هو اتخاذ القرارات الأكثر أثرًا في تحسين أداء الشركة ورفع قيمة السهم. تتيح المحاكاة للطلاب تصميم استراتيجيتهم وإطلاقها وإدارتها لشركتهم، بدءًا من صياغة رؤية الشركة، وتحديد الأهداف الذكية، وإجراء تحليلات SWOT وPESTLE وتحليل أصحاب المصلحة، وتحديد نموذج القيمة واستراتيجية المسؤولية الاجتماعية وغيرها.

تُشرك محاكاة الأعمال الدولية هذه المتخصصين في إدارة شركة متعددة الجنسيات، شبيهة بآبل وهواوي وسامسونج، ونشاطها الرئيسي الهواتف الذكية. يتنافس المشاركون ضمن فرق عبر جولات متعددة، تمثل كل جولة سنة من العمليات التشغيلية. يجب على الفرق اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن استراتيجيات دخول الأسواق في المناطق التي ترغب في دخولها. وفي كل سوق يمكنها التنويع أو تطبيق استراتيجية عالمية موحدة. وعلى المشاركين متابعة المستجدات العالمية، بما فيها التغيرات الاقتصادية والأحداث الجيوسياسية والنزاعات التجارية وسياسات الحماية والتطورات في قطاع التقنية.

في محاكاة منظّم الرحلات، يعمل المشاركون ضمن فرق لإدارة شركة سفر وسياحة إلكترونية خاصة بهم. تحدد الفرق عروض الوجهات للفئات المستهدفة بناءً على استراتيجية أعمالها، كما تحدد مستويات الخدمة المطلوبة، وصفقات الحجوزات الواجب شراؤها، والأسعار المناسبة. والهدف العام تحسين أداء الشركة وزيادة حصتها السوقية والتفوق على المنافسة عبر كسب النقاط في بطاقة الأداء المتوازن ضمن المحاكاة. تُلعب هذه المحاكاة على جولات تعادل كل جولة سنة تشغيلية. وفي كل جولة تُجري الفرق تحليلًا داخليًا وخارجيًا يشمل مؤشرات مثل الحصص السوقية، وشرائح السوق، والمركز المالي، والأحداث الإخبارية، ونتائج الممثلين المحليين، وبطاقة الأداء المتوازن وغيرها.

«فريق الإدارة» محاكاة أعمال طُوّرت لتمكين المشاركين من ممارسة المفاهيم الأساسية لإدارة الأعمال. يتعاون الأفراد ضمن فرق لإدارة شركات إنتاج صغيرة، ويتنافسون على تحقيق أعلى درجات الأداء عبر اتخاذ القرارات الاستراتيجية. تتيح المحاكاة فرصة عملية للاطلاع على وظائف الأعمال المختلفة وطريقة عملها. وفي كل جولة تتخذ الفرق قرارات رئيسية بشأن كميات الإنتاج وإطلاق المنتجات في الأسواق المستهدفة.

في دراسة الحالة هذه، يتولى المشاركون دور مسؤول تنفيذي في شركة تقنيات طبية، مسؤول عن الإشراف على عمليات منتج محدد هو تطبيق صحي للساعات الذكية يُدعى HealthCare. يخوض المشاركون مجال التسويق الرقمي المتغير عبر إدارة إنشاء منصات التواصل الاجتماعي، ووضع نموذج تسعير استراتيجي، وإتقان أساليب تجزئة السوق الشاملة.

في هذه المحاكاة، يكون المشاركون مديري شركة تقنيات طبية تخطط لتصميم تطبيق جديد للساعات الذكية يجمع بيانات المستخدم الصحية لتعزيز أنماط حياة أكثر صحة. تسعى الشركة إلى زيادة المشتركين الشهريين وتطوير التطبيق في الوقت نفسه. بعد إتمام المحاكاة، يكتسب المشاركون مهارات أعمال وممارسات إدارية أساسية.